Quy trình vận chuyển

QUY TRÌNH VẬN CHUYỂN

Chính sách vận chuyển/giao hàng

Vertagear.com.vn áp dụng chính sách vận chuyển đối với đơn hàng cụ thể sau:

• Đối với đơn hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng Đơn hàng sẽ được giao sau khi Khách hàng chuyển khoản thành công vào Tài khoản ngân hàng Vertagear.com.vn.

• Đối với đơn hàng thanh toán bằng thẻ ATM nội địa Đơn hàng sẽ được giao sau khi nghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống thanh toán trả về

• Đối với đơn hàng thanh toán bằng ví MOMO Đơn hàng sẽ được giao sau khi hệ thống thông báo xác nhận đơn hàng từ hệ thống MOMO. Hiện tại Vertagear.com.vn không áp dụng hình thức Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.

Áp dụng từ ngày 01/08/2020

1. Quy định và phạm vi giao hàng

• • Vertagear cung cấp dịch vụ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Ngoài đội ngũ giao hàng của Vertagear.com.vn tại các chi nhánh HCM, Đà Nẵng, Hà nội, Chúng tôi còn liên kết với các đối tác vận chuyển để đảm bảo giao hàng đến khách Hàng trong thời gian sớm nhất.

• • Trong trường hợp Khách hàng muốn nhận hàng tại kho sau khi đơn thông báo Đặt hàng thành công thì có thể liên hệ hotline ĐT: (84-28) 3512 3959 (823) hoặc email kai@elite-jsc.com để được hỗ trợ.
    
    Địa chỉ nhận hàng tại Kho:
    • Tại Hồ Chí Minh:
    • 289/1 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM
    • hotline ĐT: (84-28) 3512 3959 (823) hoặc email kai@elite-jsc.com

2. Quy định về thời gian và khung giờ giao hàng

Thời gian giao hàng

• • Vertagear phục vụ giao hàng từ thứ 2 – thứ 6 trong tuần( trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật)
  • Giao hàng tại các khu vực nội thành HCM: giao nhanh trong ngày
    • Đối với đơn hàng đặt  từ 8h -12h trong ngày.
    • Đối với đơn hàng đặt sau khu giờ 8h-12h trong ngày và khu vực ngoại thành, các tỉnh thành khác sẽ được xử lý sang ngày hôm sau
  • Đối với giao hàng tại các Tỉnh và thành phố khác: Áp dụng thời gian giao hàng và chi phí của đơn vị vận chuyển hoặc của Vertagear.com.vn. Thông tin chi phí đơn hàng sẽ được thông báo khi Khách hàng đặt sản phẩm tại vertagear.com.vn trước khi đồng ý thanh toán đơn hàng.

• • Giao hàng tại các khu vực nội thành Đà Nẵng, Hà nội: 2-7 ngày làm việc
  • Giao hàng tại các khu vực ngoại thành Đà Nẵng, Hà Nội : 7-10 ngày làm việc

*Ghi chú về nội thành và ngoại thành: HCM, Đà Nẵng, Hà Nội.

(Khu vực nội thành HCM: gồm các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận,   Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức, Bình Tân.

Khu vực ngoại thành HCM: huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, quận 12, Cần Giờ. )

Khu vực nội thành Hà nội: bao gồm các quận: Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàng Mai, Long Biên, Hà Đông, Nam Từ Liêm và Bắc Từ Liêm.

Khu vực ngoại thành Hà Nội: bao gồm các huyện: Thạch Thất, Ứng Hòa, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Sóc Sơn, Ba Vì, Chương Mỹ, Mê Linh, Mỹ Đức, Phúc Thọ, Phú Xuyên, Quốc Oai, Thanh Oai, Thường Tín, Thanh Trì, Sơn Tây.

Khu vực nội thành Đà Nẵng: bao gồm các quận: Thanh Khê, Hải Châu, Sơn Trà

Khu vực ngoại thành Đà nẵng: gồm quận Cẩm Lệ, Liên Chiểu và huyện Hòa Vang

Khung giờ giao hàng

• • Đới với Vertagear.com.vn giao hàng trong khung giờ 8h00-17h00 trong tuần
  • Đối với đơn hàng được giao bởi bên thứ 3 vận chuyển thời gian giao hàng áp dụng theo chính sách của đơn vị vận chuyển.

3. Quy định về phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng: Đối với đơn hàng hoặc sản phẩm được khuyến mãi sẽ được miễn phí đóng gói và giao hàng.
• Ngoài trường hợp sản phẩm được khuyến mãi, đơn hàng được hỗ trợ giao hàng miễn phí. Vertagear áp dụng cước phí vận chuyển như sau :
  • Đối với khu vực nội thành: HCM, Hà Nội, Đà Nẵng : Cước phí đồng giá 35.000đ/đơn hàng + chi phí hàng cồng kềnh (nếu có).
  • Đối với khu vực ngoại thành: cước phí sẽ thu 15.000đ/km
  • Đối với hàng hóa được giao bởi bên thứ 3: áp dụng phí giao hàng của đơn vị vận chuyển.